枝江市金潤(rùn)源水務(wù)有限公司措施得力保高峰期安全優(yōu)質(zhì)供水
2019/8/6 16:44:41??????點(diǎn)擊：
隨著氣溫持續(xù)走高，日供水量急劇攀升，水務(wù)公司進(jìn)入了一年中最為繁忙的夏季高峰供水階段。日供水量增加的背后，凝聚的是水務(wù)人的心血和汗水，體現(xiàn)的是水務(wù)人的奉獻(xiàn)與擔(dān)當(dāng)。入夏之前，公司提前動(dòng)員部署，及早計(jì)劃安排，采取和制定了一系列的得力措施，確保高峰期的安全優(yōu)質(zhì)供水。
一是及時(shí)維修、保養(yǎng)、更換供水設(shè)備。為確保高峰期的安全優(yōu)質(zhì)供水，公司投入資金11萬元，對(duì)馬店水廠二級(jí)泵房變壓器增容改造；為掌握準(zhǔn)確的供水?dāng)?shù)據(jù)更新三臺(tái)流量計(jì)；提前徹底清洗了沉淀池；完善仙女水廠自動(dòng)控制系統(tǒng)，確?？茖W(xué)調(diào)度，對(duì)仙女水廠315KW、250KW、185KW機(jī)組進(jìn)行了改造維修，保證設(shè)備運(yùn)行良好。增加對(duì)供水設(shè)施巡查頻率，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置，確保供水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行的穩(wěn)定性和可靠性。
二是保證出廠水的合格率。從水源保護(hù)、水質(zhì)凈化消毒、水質(zhì)檢驗(yàn)等方面提高標(biāo)準(zhǔn)要求，加強(qiáng)對(duì)原水、出廠水、管網(wǎng)水的監(jiān)測(cè)力度。2019年，公司投資5.5萬元，用于化驗(yàn)室購置濁度儀、二氧化氯檢測(cè)儀等檢驗(yàn)設(shè)備；并增加檢測(cè)項(xiàng)目，從以前檢測(cè)水質(zhì)常規(guī)指標(biāo)42項(xiàng)增加到全分析指標(biāo)106項(xiàng)，提高水質(zhì)分析頻率，每天對(duì)馬店水廠、仙女水廠、姚家港加壓站的出廠水、管網(wǎng)水進(jìn)行取樣檢測(cè)，確保了出廠水水質(zhì)綜合合格率始終保持在99%以上。
三是公司認(rèn)真履行社會(huì)服務(wù)承諾，設(shè)立24小時(shí)值班制度，并與維修工程公司實(shí)行聯(lián)動(dòng)服務(wù)，做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備，確保及時(shí)、有序、高效、妥善處置突發(fā)性事件和問題。連日來，由于溫度不斷攀升，不僅使城區(qū)的用水量上升，而且使管網(wǎng)的報(bào)修率也升高，且維修難度增大，為避免搶修影響市民用水，凡是計(jì)劃搶修及工程施工均安排在深夜12時(shí)至次日6時(shí)；并加強(qiáng)高峰時(shí)段供水調(diào)度，適時(shí)將出廠水壓力由0.32mpa調(diào)高到0.34mpa，解決個(gè)別片區(qū)水壓較低問題，確保廣大市民正常用水。
四是堅(jiān)持“兩結(jié)合”，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。公司將保高峰期安全優(yōu)質(zhì)供水工作與當(dāng)前正在開展的創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)工作緊密結(jié)合起來，全面推行承諾制、公示制、責(zé)任制等工作制度，不斷簡(jiǎn)化辦事程序，縮短辦理時(shí)間，提高辦事效率。供水服務(wù)大廳每天提前開門營(yíng)業(yè)，并提供了人性化的納涼服務(wù)措施。停水實(shí)行告知制度，對(duì)計(jì)劃性停水提前24小時(shí)通過媒體、公司網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等方式通知用戶，對(duì)突發(fā)性停水采取去人、去電等形式補(bǔ)充通知相關(guān)區(qū)域和單位。真真切切讓用戶的各項(xiàng)訴求都能得到及時(shí)、快捷、妥善的處理。
水務(wù)公司持續(xù)關(guān)注高溫天氣動(dòng)態(tài)，根據(jù)每天各時(shí)段的水量變化，科學(xué)合理地進(jìn)行供水生產(chǎn)調(diào)度。供水調(diào)度中心、生產(chǎn)人員和搶維修人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位。制水運(yùn)行、管網(wǎng)搶修、工程施工、水質(zhì)檢測(cè)、抄表收費(fèi)、技術(shù)保障、設(shè)備維護(hù)、熱線接聽、營(yíng)業(yè)客服……為了同一個(gè)使命，全體供水人在高溫酷暑下，始終并肩作戰(zhàn)，堅(jiān)守奉獻(xiàn)，打造了保障供水、服務(wù)民生的銅墻鐵壁。
一是及時(shí)維修、保養(yǎng)、更換供水設(shè)備。為確保高峰期的安全優(yōu)質(zhì)供水，公司投入資金11萬元，對(duì)馬店水廠二級(jí)泵房變壓器增容改造；為掌握準(zhǔn)確的供水?dāng)?shù)據(jù)更新三臺(tái)流量計(jì)；提前徹底清洗了沉淀池；完善仙女水廠自動(dòng)控制系統(tǒng)，確?？茖W(xué)調(diào)度，對(duì)仙女水廠315KW、250KW、185KW機(jī)組進(jìn)行了改造維修，保證設(shè)備運(yùn)行良好。增加對(duì)供水設(shè)施巡查頻率，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置，確保供水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行的穩(wěn)定性和可靠性。
二是保證出廠水的合格率。從水源保護(hù)、水質(zhì)凈化消毒、水質(zhì)檢驗(yàn)等方面提高標(biāo)準(zhǔn)要求，加強(qiáng)對(duì)原水、出廠水、管網(wǎng)水的監(jiān)測(cè)力度。2019年，公司投資5.5萬元，用于化驗(yàn)室購置濁度儀、二氧化氯檢測(cè)儀等檢驗(yàn)設(shè)備；并增加檢測(cè)項(xiàng)目，從以前檢測(cè)水質(zhì)常規(guī)指標(biāo)42項(xiàng)增加到全分析指標(biāo)106項(xiàng)，提高水質(zhì)分析頻率，每天對(duì)馬店水廠、仙女水廠、姚家港加壓站的出廠水、管網(wǎng)水進(jìn)行取樣檢測(cè)，確保了出廠水水質(zhì)綜合合格率始終保持在99%以上。
三是公司認(rèn)真履行社會(huì)服務(wù)承諾，設(shè)立24小時(shí)值班制度，并與維修工程公司實(shí)行聯(lián)動(dòng)服務(wù)，做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備，確保及時(shí)、有序、高效、妥善處置突發(fā)性事件和問題。連日來，由于溫度不斷攀升，不僅使城區(qū)的用水量上升，而且使管網(wǎng)的報(bào)修率也升高，且維修難度增大，為避免搶修影響市民用水，凡是計(jì)劃搶修及工程施工均安排在深夜12時(shí)至次日6時(shí)；并加強(qiáng)高峰時(shí)段供水調(diào)度，適時(shí)將出廠水壓力由0.32mpa調(diào)高到0.34mpa，解決個(gè)別片區(qū)水壓較低問題，確保廣大市民正常用水。
四是堅(jiān)持“兩結(jié)合”，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。公司將保高峰期安全優(yōu)質(zhì)供水工作與當(dāng)前正在開展的創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)工作緊密結(jié)合起來，全面推行承諾制、公示制、責(zé)任制等工作制度，不斷簡(jiǎn)化辦事程序，縮短辦理時(shí)間，提高辦事效率。供水服務(wù)大廳每天提前開門營(yíng)業(yè)，并提供了人性化的納涼服務(wù)措施。停水實(shí)行告知制度，對(duì)計(jì)劃性停水提前24小時(shí)通過媒體、公司網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等方式通知用戶，對(duì)突發(fā)性停水采取去人、去電等形式補(bǔ)充通知相關(guān)區(qū)域和單位。真真切切讓用戶的各項(xiàng)訴求都能得到及時(shí)、快捷、妥善的處理。
水務(wù)公司持續(xù)關(guān)注高溫天氣動(dòng)態(tài)，根據(jù)每天各時(shí)段的水量變化，科學(xué)合理地進(jìn)行供水生產(chǎn)調(diào)度。供水調(diào)度中心、生產(chǎn)人員和搶維修人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位。制水運(yùn)行、管網(wǎng)搶修、工程施工、水質(zhì)檢測(cè)、抄表收費(fèi)、技術(shù)保障、設(shè)備維護(hù)、熱線接聽、營(yíng)業(yè)客服……為了同一個(gè)使命，全體供水人在高溫酷暑下，始終并肩作戰(zhàn)，堅(jiān)守奉獻(xiàn)，打造了保障供水、服務(wù)民生的銅墻鐵壁。
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